会社名株式会社 ヤマムラ
代表取締役社長山村 隆
所在地〒612-8445
京都府京都市伏見区竹田浄菩提堤院町222
電話番号075-622-2855
FAX番号075-611-9108
お申し込み方法インターネットオーダー・電話・ファックス
商品の引渡し注文受付後に郵送(商品により日数は異なる)
通常商品は2〜5日以内発送 例外もあります

当社で販売している商品は全て日本国内で使用する事を前提に販売しております。海外に持ち出して使用し不具合が生じた場合対応しかねます。
返品・交換について商品の初期不良について返品交換可能でございます。
以下の商品の交換・返品はお受けできません。
●開封・使用された商品
●当社在庫品でない商品
●メーカーより直送された商品
●受注生産の商品

上記内容以外でも、メーカーによっては返品出来ないメーカーもございますので、予めご了承ください。

商品到着から7日間以内にかならずご一報の上返品してください。この時の送料はお客様のご負担となります。なお、初期不良・破損品については到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。直ちに交換または修理をさせていただきます。※1週間を過ぎてしまった場合はメーカーとの判断でご対応をさせて頂きます。状態確認に時間をいただく場合がございます。予めご了承をお願いいたします。

料金お支払い後のお客様の一方的な都合による返品は、申し訳ありませんがお受けできませんのでご了承下さい。
修理について
弊社でお買い上げ頂きました商品はほとんどすべて全国の金物店で取扱いのある商品なので、お近くの金物店で修理依頼が可能です。また、弊社ももちろんお引き受けします。ご一報の上、弊社に送り下さい。その場合は、修理代金+消費税+運賃を頂きます。
領収書の必要な方
領収書の発行は可能でございます。
ご注文の際に注文メモ (オプション)に領収書希望と記載の上、名前(会社名と但書を記載の上ご注文ください。